SUPPORT
FÜR EMBEDDED SYSTEME UND ELEKTRONIKFERTIGUNG
UNTERSTÜTZUNG, AUF DIE SIE BAUEN KÖNNEN
Für Fragen zu unseren Modulen und Systemen steht Ihnen unser technischer Support jederzeit zur Verfügung. Wir unterstützen Sie bei der Produktauswahl, helfen bei Hardware- und Softwarethemen und stellen umfangreiche Dokumentation bereit, damit Sie schnell vorankommen.
Support, Downloads & Docs
PRODUKTBERATUNG & TECHNISCHER SUPPORT
Bei uns stehen Ihre Anforderungen im Mittelpunkt. Wir beraten Sie fachkundig bei der Auswahl unserer Produkte und der passenden Betriebssysteme (ARM®, Linux oder Windows Embedded) für Ihre Anwendung. Unser erfahrenes Support-Team greift auf langjährige Erfahrung mit vielseitigen Projekten zurück und liefert Ihnen kompetente Unterstützung bei der Auswahl, damit Sie genau das Produkt auswählen, das Ihre Problemstellung optimal löst.
Ob telefonisch oder per E-Mail – wir finden gemeinsam die beste Lösung für Ihr Projekt.
Dokumentation
Hard- & Softwaresupport
Beim Einsatz unserer Produkte tauchen immer wieder Fragen auf, die nicht mithilfe der Dokumentation geklärt werden können. Zögern Sie in diesen Fällen nicht, mit unserem Entwicklerteam über die Supportadresse oder das unten stehende Formular in Kontakt zu treten.
Unser Entwicklerteam wird sich zielgerichtet und zeitnah um Ihre Anfrage kümmern. Bitte beachten Sie ein paar Dinge in Ihrer Anfrage, die uns Ihren Support erheblich erleichtern:
- Haben Sie eines unserer Produkte über einer unserer Vertriebspartner bezogen, so wenden Sie sich bitte an diesen.
- Bitte geben Sie das verwendete Betriebssystem und die Versionsnummer an.
- Die genaue Beschreibung der Hardware um die es geht, am besten mit Angabe der Seriennummer.
- Log-Files sind wichtig für uns, aber bitte fügen Sie diese als separate Dateien an.
- Schicken Sie bitte keine Bildschirmfotos.